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善緣善了,惡緣也要善了 PH17 劉淳儀 中國附醫教學部專員兼企業志工隊教育深耕組組長

「傳承延續-教育訓練之必要性」

劉淳儀學姊積極在附醫推動人才培育及教育訓練,亦擔任本校醫管系暨研究所及公衛系兼任助理教授,對於教育這條道路的體悟,她引用了日本企業家松下幸之助的話:「教育訓練很貴,但不做會更貴。」在現今瞬息萬變的資訊科技時代,台灣企業面臨轉型、創新的挑戰,教育訓練對一個企業來說是相當重要的基石。因此,學姊深刻地提到,教育是一條長遠的路,雖不可能短暫就會有結果,但必須去做。

劉淳儀學姊於研究所畢業後,先任職於附醫醫療品質部16年,之後調任到教學部繼續貢獻所長,至今服務已滿25年。學姊深刻了解教育訓練對於醫療機構和企業的重要性,並且投入大量的時間和精力去推動人才培育和教育訓練。她在附醫推動各種提升教學、管理和溝通能力的課程和工作坊,並協助規劃各種對於臨床教師的獎勵辦法,讓優良表現的臨床教師得到實質獎勵和公開表揚。此外,她也積極推動智慧化翻轉教育,幫助臨床教師進行翻轉課程設計、多媒體教材製作,提升醫學教育數位化程度。學姊的努力和貢獻讓院內的品質管理和病人安全觀念變得更加穩固和先進,這是非常難能可貴的!

學姊也提到做教育必須從小扎根,教育不僅僅是傳授知識和技能,更是一種傳承和延續價值觀和文化的過程。同時,教育也是一個不斷更新和進化的過程,新生代的成長和發展非常重要,因此學姊勉勵學生們不僅要接受過去的知識和文化,還要有能力不斷地學習和適應未來的挑戰和變化。

「博士班背後的動人情懷-以同理心對待病人」

學姊畢業於本校公共衛生學博士班,在此求學經驗背後其實蘊涵著對於父親的思念和孝心。學姊的父親為一名優秀的教授,不幸因癌症病逝,在有生之年沒有擁有博士學位是祂的遺憾,為了替父親完成此遺願,學姊在蔡文正教授的用心指導下,花了四年半的時間即完成博士學位。學姊對父親的遺願及承諾戮力履行,以此表達對父親的愛和敬意,這份博士班畢業證書,乘載著對家人的愛與責任感,以及對學術和個人成長的追求,同時也提升了學姊的專業能力和職涯競爭力。

學姊對於醫療品質有著深刻的感受,正是來自於本身照顧生病親人和在醫院服務多年的經驗,因此她相當能夠理解病人身心靈的痛苦。學姊認為以同理心對待病人非常重要,因為病人往往處於身心不適的狀態,需要被理解和悉心照顧。同理心可以讓醫護人員理解病人的狀況和需求,更好地與病人建立良好的關係和信任,從而提高治療效果和病人的滿意度,對於病人和醫護人員來說皆帶來好處。綜合來說,提高醫療品質不僅僅是提高醫療技術,更需要提高醫療人員的同理心和人文關懷。

「腳踏實地做事,保持利他的初心」

學姊對於醫院醫療品質和人才培育的卓越貢獻和優良事蹟都相當令人敬佩,更於2022年獲頒中國醫藥大學臨床醫學教育基金會「臨床醫學教育貢獻獎」。當詢問學姊成功背後的秘密,她謙虛地笑著說,她只是始終保持著「腳踏實地做事,以助人、利他為目的的初心服務社會。」學姊提到,「不要成為手心向上,而是要成為手心向下的人」。手心向上表示你有求於人,需要依賴別人,手心向下表示自己不僅能自力自強,還有餘力去幫助別人。這種態度會讓人們更願意與你合作,也能讓你更輕鬆地完成事情,因為你不會因為自己的私心而分心,而是會全心全意地幫助別人,互利共好。

學姊的價值觀和生活態度,非常值得我們欣賞和學習,她的信念是以助人為目的,並始終保持著腳踏實地和積極樂觀的態度。她所提到的快樂,不是以得到多少為基礎,而是以計較得少為基礎,擁有這樣的人生觀,不僅可以幫助自己成長,也能夠幫助更多人;因為,只有在幫助他人的過程中,才能讓自己得到真正的成長和快樂,實踐人生的價值。

「職場上的生存tip:資訊運用、團隊溝通」

電腦技能在現今的時代中已成為不可或缺的能力,尤其是對於學生和工作者而言。學姊期許學弟妹們在求學期間就應努力提升自己的電腦技能,熟練掌握基礎的軟體應用,例如 Word、PowerPoint、Excel 等,這不僅有助於在學術領域中更加高效地進行工作,還能在日後的職場上有更好的表現。許多企業在招聘時都會事先評估應聘者的電腦技能,因此熟練掌握這些技能是非常重要的。同時,隨著人工智能技術的不斷發展,運用 AI 技術已經成為一種趨勢,即使不需要學習 AI 的編程技能,至少要掌握如何運用 AI 技術來解決問題和提高工作效率,這亦是保持競爭力和在職場中成功的關鍵。

另外,學姊提醒學弟妹們,在職場上工作能力固然重要,但是與人相處的能力同樣重要。畢竟,我們不是一個孤島,需要和別人合作、溝通和建立良好的關係,才能達成目標。在這個過程中,團隊就是一個非常重要的因素,因為團隊可以彌補你的不足,可以幫助你完成你自己無法完成的事情。因此,如果想在職場上成功,除了要有實力,團隊、良好的人際關係以及完善的溝通技巧是不能被忽視的, 一定要注重和他人建立良好的關係,學習如何溝通和合作。

「掌握快樂的鑰匙-善緣善了,惡緣也要善了」

「善緣善了,惡緣善了」是學姊一再與我們提到的人生哲學,她鼓勵大家要珍惜每一個善緣,也要學習從惡緣中學習、成長、轉化,才能夠讓我們更好地面對人生的挑戰和困難。同時,學姊分享了佛法中「六度萬行」的價值觀,其中的「忍辱」,並不代表要完全地抑制自己的情緒,而是在應對挑戰時能夠保持冷靜和克制,以柔和、平靜、無私的態度去回應對方。

學姊最後與我們分享,「改變別人很困難,改變自己比較快,不要把快樂的鑰匙交在別人身上」,人生中會遇到很多的挑戰和困難,但只有我們自己能夠掌握自己的心態和行動,才能真正走出陰霾,獲得快樂和成長。同時,改變自己的想法和行為,也可能會影響到身邊的人,甚至啟發他們去改變自己。所以著重於改變自己,不僅是一種人生哲學,也是一種正確的價值觀,我們要學習如何尊重自己和他人,以助人為本、包容他人,就能夠建立良好的人際關係,這對於職場和生活中的成功都相當重要。